Публичная оферта на заключение договора купли-продажи технических средств реабилитации

Сайт «ТСР-Сервис» (tsr-service.ru), ИП Емельянов Евгений Михайлович

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) ИП Емельянова Евгения Михайловича (ИНН 503199114335, ОГРНИП 326508100274288, далее — Продавец) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любому физическому лицу (далее — Покупатель), на заключение договора купли-продажи технических средств реабилитации (далее — Товар), представленных в каталоге Сайта tsr-service.ru (далее — Сайт).

1. Термины и определения

1.1. «Сайт» — совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет на доменном имени tsr-service.ru и принадлежащих Продавцу.

1.2. «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте с целью приобретения Товара для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. «Заказ» — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение Товара, содержащий перечень выбранных Товаров и контактные данные Покупателя (имя, телефон, адрес электронной почты).

1.4. «Товар» — технические средства реабилитации для незрячих и слабовидящих (брайлевские дисплеи, синтезаторы речи, клавиатуры и иные устройства), представленные в каталоге Сайта.

1.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, осуществляемое путём оформления Заказа на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта является публичным договором в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, в силу которого Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

2.2. Оформление Покупателем Заказа на Сайте означает акцепт настоящей Оферты и согласие Покупателя со всеми её условиями. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключённым.

2.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного согласования с Покупателем. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оформления.

2.4. Настоящая Оферта применяется только к Сайту tsr-service.ru. Продавец не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар в ассортименте, представленном в каталоге Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.2. Характеристики Товара (наименование, код ТСР, регистрационный номер сертификата, цена, описание, фотографии) размещаются на странице соответствующего Товара в каталоге Сайта.

3.3. Цены на Товар указываются в рублях Российской Федерации и действуют на момент оформления Заказа. Продавец вправе изменять цены на Товар без предварительного уведомления; изменение цены не применяется к Заказам, уже оформленным Покупателем.

3.4. Фотографии Товара носят иллюстративный характер. Незначительные отличия внешнего вида Товара от изображения не являются браком или ненадлежащим качеством Товара.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте: добавляет Товары в корзину, переходит к оформлению и заполняет форму (имя, телефон, адрес электронной почты), подтверждая согласие с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.

4.2. После оформления Заказа Покупателю на Сайте отображается подтверждение с номером Заказа (формат ГГММДДХХХ). Номер Заказа необходимо сообщать при обращении в поддержку.

4.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем по указанному телефону для уточнения деталей Заказа, способа доставки и выставления счёта на оплату (в том числе в форме QR-кода).

4.4. Основанием для исполнения Заказа является оплата Покупателем счёта, выставленного менеджером Продавца.

5. Оплата Товара

5.1. Оплата производится в рублях Российской Федерации на расчётный счёт Продавца на основании счёта, выставленного менеджером Продавца после согласования Заказа.

5.2. Способ оплаты — безналичный, в том числе путём сканирования QR-кода в мобильном приложении банка Покупателя.

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

5.4. Кассовый чек направляется Покупателю на указанный в Заказе адрес электронной почты.

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара осуществляется силами и средствами Продавца либо транспортными компаниями, согласованными с Покупателем.

6.2. Стоимость, сроки и способ доставки определяются при уточнении деталей Заказа менеджером Продавца.

6.3. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю (его представителю) либо сдачи Товара перевозчику.

6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара в порядке, предусмотренном п. 6.3 настоящей Оферты.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

7.2. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом особенностей технически сложных товаров.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в срок, установленный законодательством РФ, на основании заявления Покупателя.

7.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по телефону +7 977 827-85-75 или по электронной почте eem1407@bk.ru, сообщив номер Заказа.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязуется:

• 8.1.1. Предоставлять достоверные контактные данные при оформлении Заказа.
• 8.1.2. Принять и оплатить Товар в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

8.2. Продавец обязуется:

• 8.2.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий характеристикам, указанным в каталоге Сайта.
• 8.2.2. Соблюдать сроки исполнения Заказа, согласованные с Покупателем.
• 8.2.3. Не разглашать персональные данные Покупателя иначе как в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и законодательством Российской Федерации.

8.3. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных контактных данных либо невозможности связи с Покупателем.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения Заказа по причинам, зависящим от третьих лиц (транспортные компании, банки, поставщики), а также в результате обстоятельств непреодолимой силы.

9.3. Совокупная ответственность Продавца по настоящей Оферте ограничена стоимостью Заказа Покупателя.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Покупатель до обращения в суд направляет Продавцу письменную претензию на адрес электронной почты eem1407@bk.ru.

10.2. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.

10.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатели — потребители также вправе обращаться в суд по месту своего жительства.

11. Прочие условия

11.1. К отношениям Покупателя и Продавца применяется право Российской Федерации.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Продавца

Обновлено: 8 октября 2026 г.